短牌德州服务与支持中心

为保障您的账户资产安全，密码重置需要验证您的身份信息。请按照以下步骤操作：

1. 在登录界面点击“忘记密码”选项。
2. 输入您注册时使用的手机号码或电子邮箱。
3. 获取并输入系统发送的6位动态验证码。
4. 若您已完成实名认证，系统可能会要求您输入身份证件后六位进行二次核验。
5. 验证通过后，即可设置新的高强度密码（建议包含字母、数字及特殊字符）。

注：若您绑定的手机号已停用，请准备好手持身份证照片及历史登录设备信息，通过邮件联系客服进行人工申诉。

短牌德州搭载了智能风控系统。当系统检测到以下异常行为时，会自动开启保护机制以防止您的资产受损：

• 短时间内在多个不同地理位置或设备上频繁登录。
• 连续多次输入错误的密码或验证码。
• 存在异常的资金流转或涉嫌违规的操作。

解除方法：通常情况下，系统会在24小时内自动解除轻度风控。若需立即解除，请联系在线客服，提供您的注册信息与近期操作记录进行人工审核。

我们尊重用户的个人隐私与数据权利。如果您决定不再使用短牌德州的服务，可以在APP内“设置 - 安全中心 - 账号注销”提交申请。

敬请注意：

• 注销操作是不可逆的，一旦注销成功，您的所有数据、历史战绩及账户内资产将被永久清除。
• 申请注销前，请确保账户内无未完成的对局、无进行中的提现申请。
• 提交申请后，系统将有7天的锁定期，期间登录将自动撤销注销申请。

由于Android系统的安全机制，非应用商店下载的安装包需要手动授权。

• 未知来源：请进入手机“设置” -> “安全与隐私” -> “更多安全设置”，找到并开启“允许安装未知来源应用”选项。
• 解析错误：这通常是因为网络波动导致安装包下载不完整。请清除浏览器缓存或更换网络环境后，重新从官方入口下载最新的APK安装包。
• 风险提示：部分手机管家可能会误报非商店应用。只要您是从短牌德州官网获取的安装包，均经过严格的病毒查杀，请放心选择“继续安装”。

iOS企业版应用首次安装后需进行信任授权操作，具体步骤如下：

1. 打开iPhone的“设置” (Settings)。
2. 点击“通用” (General)。
3. 向下滑动，找到并点击“VPN与设备管理”或“描述文件与设备管理”。
4. 在“企业级APP”列表中，找到对应的开发者证书名称并点击。
5. 点击“信任 [开发者名称]”，并在弹出的确认框中再次选择“信任”。
6. 返回桌面，即可正常打开短牌德州应用。

短牌德州将公平竞技视为平台生命线。我们的发牌系统采用国际顶尖的随机数生成器（RNG）算法。

该算法通过了独立的第三方权威机构（如GLI或BMM Testlabs）的严格审计与认证，确保每一张牌的产生都具有不可预测性、无规律性及统计学上的绝对随机性。平台坚决抵制任何形式的后台干预，保障每一位玩家都在完全平等的概率下进行竞技。

平台部署了24小时运作的智能反作弊系统，能够实时分析牌局数据、下注模式及玩家设备信息，精准识别伙牌（Collusion）、软件辅助（Bots）等违规行为。

如果您在对局中发现可疑行为，请立即使用牌局内的“举报”功能，或记录下牌局编号（Hand ID）通过邮件发送至客服中心。安全团队将调取录像进行人工复核。一旦查实，违规账号将被永久封禁，并没收其非法所得，用于补偿受影响的玩家。